Expédition
1. Expédition
La livraison est possible uniquement en Suisse et au Liechtenstein.
L'expédition gratuitement pour les commandes supérieures à 19,99 CHF. Les commandes inférieures à 19,99 CHF entraînent des frais de livraison de 3,90 CHF.
2ème paiement
2.1 Modes de paiement acceptés
2.1.1 Achat unique :
PayPal, carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, virement bancaire instantané Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay, MobilePay, EPS, Bancontact
2.1.2 Abonnements :
PayPal, carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
2.2. Explications concernant les modes de paiement
2.2.1 PayPal
(1) PayPal - Conditions générales d'utilisation
Si vous payez via « PayPal » auprès du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Si vous souhaitez payer via PayPal (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), vous serez redirigé(e) vers le site web de PayPal. Vous pourrez alors saisir vos informations de paiement et confirmer l'utilisation de vos données par PayPal ainsi que l'instruction de paiement. Si vous avez choisi PayPal comme mode de paiement, vous devez posséder un compte PayPal ou vous inscrire au préalable et vous authentifier avec vos identifiants pour régler votre facture. La transaction sera traitée automatiquement par PayPal dès confirmation de l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions complémentaires lors du processus de commande. Pour tout paiement effectué via PayPal, les Conditions générales et la Politique de confidentialité de PayPal s'appliquent en plus de nos Conditions générales. Pour plus d'informations, veuillez consulter [lien vers les Conditions générales de PayPal]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Carte de crédit PayPal
Si vous utilisez PayPal comme mode de paiement carte de crédit Si vous avez sélectionné cette option, la transaction de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après confirmation de l'instruction de paiement et après votre authentification en tant que titulaire légitime de la carte, et votre carte sera débitée.
(3) Prélèvement automatique PayPal
Si vous utilisez PayPal comme mode de paiement prélèvement automatique Une fois ce mode de paiement sélectionné, vous autorisez PayPal à effectuer un prélèvement automatique en confirmant l'instruction de paiement. PayPal vous informera de la date du prélèvement (pré-notification). Dès la validation de l'instruction de paiement, PayPal transmet l'autorisation de prélèvement automatique à sa banque afin d'initier la transaction. Le paiement est alors traité et votre compte est débité.
(4) Facture PayPal
Si vous utilisez PayPal comme moyen de paiement La facture Si vous avez choisi PayPal, le paiement sera effectué avec effet libératoire après vérification réussie de votre adresse et de votre solvabilité.
2.2.2 Paiement par carte de crédit
Pour les paiements par carte bancaire, votre compte sera débité immédiatement après la validation de votre commande en cas d'achat unique. Pour les abonnements, nous nous réservons le droit d'effectuer le prélèvement au plus tôt quatre (4) jours avant la date de livraison prévue.Les modalités et procédures de paiement spécifiques dépendent des conditions générales de votre fournisseur de carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro ou American Express).
2.2.3 Modes de paiement via Klarna
Si vous choisissez de payer via un service proposé par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), vous serez redirigé vers la plateforme Klarna lors du processus de commande. Vous pourrez alors sélectionner l’un des modes de paiement suivants :
(1) Achat sur compte Klarna
Si vous choisissez « Achetez maintenant, payez plus tard », vous recevrez d'abord les articles et réglerez le montant de la facture directement à Klarna dans les 30 jours suivant l'expédition. La facture vous sera envoyée par e-mail. La livraison est possible uniquement à l'adresse enregistrée auprès de Klarna. Veuillez noter que Klarna effectue une vérification de solvabilité avant d'approuver ce mode de paiement et se réserve le droit de refuser certaines options de paiement. Pour régler le montant de la facture, vous devez être inscrit sur Klarna ou vous inscrire au préalable et vous authentifier avec vos identifiants de connexion. Les dispositions suivantes s'appliquent au traitement des paiements, en plus de nos conditions générales : Conditions générales de Klarna ainsi que le politique de confidentialité de Klarna.
(2) Achat à tempérament Klarna
Si vous choisissez le paiement en plusieurs fois avec Klarna, vous pouvez régler le montant de votre facture en mensualités flexibles sur une période allant jusqu'à 36 mois. Après une vérification de solvabilité concluante, Klarna vous enverra un récapitulatif des modalités de paiement et vos factures mensuelles.
Pour régler le montant de la facture en plusieurs fois, vous devez être inscrit auprès de Klarna ou vous inscrire au préalable et vous authentifier avec vos identifiants de connexion.
Vous trouverez plus d'informations dans le Conditions générales de Klarna et le politique de confidentialité de Klarna ainsi que sur la page « Comment fonctionne le paiement échelonné avec Klarna ? ».
(3) Paiement instantané Klarna
Si vous choisissez « Payer maintenant », le paiement sera traité immédiatement après la validation de votre commande. Selon les disponibilités, vous pourrez payer par prélèvement automatique, virement bancaire instantané ou carte bancaire.
L’inscription à Klarna n’est pas obligatoire. Cependant, dans certains cas, elle peut être nécessaire pour régler le montant de la facture, vérifier votre identité et finaliser la transaction.
Les dispositions suivantes s'appliquent également en plus de nos conditions générales : Conditions générales de Klarna ainsi que le politique de confidentialité de Klarna. Vous trouverez plus d'informations dans le Service client Klarna pour le paiement instantané.
2.2.4 Apple Pay
Si vous souhaitez payer via Apple Pay, service de paiement fourni par Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande (« Apple »), vous devez être inscrit(e) auprès d’Apple ou vous inscrire au préalable, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer votre instruction de paiement à Apple afin de régler le montant de la facture. La transaction sera traitée automatiquement par Apple dès confirmation de l’instruction de paiement. Vous recevrez des instructions complémentaires lors du processus de commande. Pour les paiements effectués via Apple Pay, les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité d’Apple s’appliquent en plus de nos conditions générales.Vous trouverez plus d'informations à l'adresse suivante : https://www.apple.com/de/Apple Pay/ ainsi que support.apple.com/de-de/HT203027.
2.2.5 Google Pay
Si vous utilisez Google Pay, un service de paiement fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Pour payer via Google en Irlande, vous devez posséder un compte Google ou en créer un, vous connecter avec vos identifiants et confirmer votre instruction de paiement à Google. La transaction sera traitée automatiquement par Google immédiatement après confirmation. Vous recevrez des instructions supplémentaires lors du paiement. Outre nos Conditions générales, les Conditions générales et la Politique de confidentialité de Google s'appliquent aux paiements effectués via Google Pay. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ainsi que https://payments.google.com/paiements/apis-sécurisé/get_document_juridique?ldo=0&ldt=avis de confidentialité&ldl=de.
2.2.6 Paiement en magasin
Si vous souhaitez payer via Shop Pay, un service de paiement fourni par Shopify Payments (Ireland) Ltd., 2e étage, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shop Pay »), vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée Shop Pay lors du processus de validation de votre commande. Vous pourrez alors utiliser un compte Shop Pay existant ou saisir directement vos informations de paiement. Shop Pay vous permet d'enregistrer vos informations de paiement pour vos prochains achats, ce qui accélère le processus de validation. Après avoir sélectionné Shop Pay et confirmé les instructions de paiement, la transaction sera traitée immédiatement. Selon le mode de paiement choisi dans Shop Pay (par exemple, carte bancaire ou prélèvement automatique), votre compte sera débité immédiatement après la confirmation de la commande ou conformément aux modalités spécifiques des abonnements. Pour le traitement des paiements via Shop Pay, les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify s'appliquent en plus de nos Conditions générales. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.shopify.com/legal/conditions de paiement en magasin et https://www.shopify.com/legal/confidentialité.
2.2.7 UnionPay
Si vous souhaitez payer via UnionPay, un service de paiement international exploité par China UnionPay Co., Ltd., No. 6 Dongfang Road, Pudong New District, Shanghai, 200120, Chine (« UnionPay »), vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée lors de votre commande. Vous y saisirez les informations de votre carte et, le cas échéant, effectuerez une procédure d'authentification (par exemple, par SMS avec code TAN ou via une application, selon votre banque émettrice). Après une authentification réussie, le paiement sera autorisé et son montant débité de votre compte UnionPay. Le débit intervient généralement peu après la confirmation de votre commande. Vous recevrez des informations complémentaires sur le déroulement de la procédure lors de votre commande. Outre nos Conditions générales, les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité d'UnionPay, ainsi que, le cas échéant, la réglementation de votre banque émettrice, s'appliquent à l'utilisation d'UnionPay. Pour plus d'informations, veuillez consulter [lien vers les Conditions d'utilisation d'UnionPay]. https://www.unionpayintl.com/cn/avis de confidentialité/.
2.2.8 MobilePay
Si vous souhaitez payer avec MobilePay, un service de paiement fourni par Vipps MobilePay AS, Folke Bernadottes Allé 50, 2100 Copenhague Ø, Danemark (« MobilePay »), vous serez redirigé vers l’application MobilePay lors du processus de paiement et/ou invité à saisir votre numéro de téléphone mobile. Pour cela, vous devez être inscrit auprès de MobilePay et l’application MobilePay doit être liée à votre compte bancaire. Après avoir saisi votre numéro de téléphone mobile, vous recevrez une demande de paiement sur votre smartphone via l’application MobilePay. Le paiement est autorisé par confirmation au sein de l’application. Une fois approuvé, la transaction est traitée immédiatement et le montant est débité du compte enregistré auprès de MobilePay. La confirmation de paiement est instantanée. Pour le traitement des paiements via MobilePay, les Conditions générales et la Politique de confidentialité de MobilePay s’appliquent en plus de nos Conditions générales. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://mobilepay.dk/betingelser et https://mobilepay.dk/gdpr.
2.2.9 EPS
Si vous souhaitez payer par virement EPS, système de paiement en ligne fourni par PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche (« EPS »), vous serez redirigé vers la page de paiement EPS lors de votre commande. Vous y sélectionnerez votre banque partenaire. Une fois votre banque sélectionnée, vous serez redirigé vers votre espace client en ligne, où vous vous connecterez avec vos identifiants habituels. Les informations de virement seront pré-remplies. Vous pourrez alors les vérifier et autoriser le paiement à l'aide d'un code TAN ou d'une autre procédure de sécurité utilisée par votre banque. Après autorisation, le montant sera débité directement de votre compte et nous recevrons une confirmation de paiement en temps réel.
Pour le traitement des paiements via EPS, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité d'EPS s'appliquent en plus de nos conditions générales. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.eps-ueberweisung.à ainsi que https://eps-ueberweisung.at/de/datenschutzhinweis.
2.2.10 Bancontact
Si vous souhaitez payer via Bancontact, un système de paiement en ligne belge de la société Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique (« Bancontact »), vous serez redirigé vers la page de paiement Bancontact lors du processus de commande. Vous pouvez alors saisir les informations de votre carte Bancontact ou scanner le code QR affiché sur la page à l'aide de l'application Bancontact sur votre smartphone. Après avoir saisi les informations de paiement requises ou confirmé dans l'application, la transaction sera traitée instantanément. Le montant de la facture sera débité immédiatement de votre compte bancaire et nous recevrons une confirmation de paiement sans délai. Pour le traitement des paiements via Bancontact, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Bancontact s'appliquent en plus de nos conditions générales. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.bancontact.com ainsi que https://assets-us-01.kc-usercontent.com/0d76cd9b-cf9d-007c-62ee-e50e20111691/4fdc4789-7dcf-4165-befb-7a3bb7fff131/BPC%20Confidentialité%20Statement%20Web%20ENG.pdf.
En juin 2025