Politique de confidentialité
Table des matières
1. Introduction
1.1 Coordonnées
1.2 Étendue du traitement des données, finalités du traitement et bases légales
1.3 Traitement des données en dehors de l'EEE
1.4 Durée de stockage
1.5 Droits des personnes concernées
1.6 Obligation de fournir des données
1.7 Aucune décision automatisée dans les cas individuels 1.8 Nous contacter
1.9 Compétitions
1.10 Enquêtes auprès des clients
2. Bulletin d'information
3. Traitement des données sur notre site web
3.1 Remarque à l'attention des visiteurs du site web résidant en Allemagne
3.2 Utilisation informative du site web
3.3 Hébergement web et mise à disposition du site web
3.4 Formulaire de contact
3.5 Annonces d'emploi
3.6 Compte client
3.7 Authentification unique
3.8 Offre de marchandises
3.9 Prestataires de services de paiement
3.10 Cookies techniquement nécessaires
3.11 Prestataires tiers
3.11.1 Trustpilot
3.11.2 Mable.ai
3.11.3 Convert
3.11.4 Matrixify
3.11.5 Google Analytics
3.11.6 Gestionnaire de balises Google
3.11.7 Audiences personnalisées Facebook
3.11.8 Klaviyo (formulaires web)
Balise de conversion Google 3.11.9
API de conversion Facebook 3.11.10
3.11.11 Publicité Microsoft (Bing Ads)
3.11.12 Typeform
11/03/13 Journée de conversion Pinterest
3.11.14 Orange porte-bonheur
3.11.15 Widget de chat Gorgias
3.11.16 Rayure
3.11.17 Transcy
3.11.18 heyData
3.11.19 Amb Tu, S.L.
4. Traitement des données sur les plateformes de médias sociaux 4.1 Facebook
4.2 Instagram
4.3 TikTok
4.4 Pinterest
4.5 YouTube
4.6 X (anciennement Twitter)
4.7 LinkedIn
5. Modifications de la présente politique de confidentialité
6. Questions et commentaires
________________________
1. Introduction
Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de [ce service/service].
notre site web https://mybacs.com / https://mybacs.it / https://mybacs.ch https://mybacs.es/
et nos profils sur les réseaux sociaux.
Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple son nom ou son adresse IP.
1.1 Coordonnées
Le responsable du traitement des données au sens de l’article 4, paragraphe 7, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße n° 11a, Maison E, Munich, Allemagne, courriel : info@mybacs.com. GeseNous serons représentés par Carl-Philipp von Polheim.
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu , E-mail: datenschutz@heydata.eu erremebar.
1.2 Étendue du traitement des données,
Finalités du traitement et bases légales
L’étendue du traitement des données, ses finalités et ses bases juridiques sont expliquées en détail ci-dessous. Voici les bases juridiques généralement possibles pour le traitement des données :
L’article 6, paragraphe 1, alinéa a), du RGPD constitue notre base juridique pour Opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement.
L’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel dans la mesure où celui-ci est nécessaire à l’exécution d’un contrat. z.B. Ce fondement juridique s'applique lorsqu'un visiteur de notre site web achète un produit ou lorsque nous lui fournissons un service. Il s'applique également au traitement nécessaire aux mesures précontractuelles, telles que les demandes d'informations sur nos produits ou services.
L’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point c) du RGPD s’applique si nous remplissons une obligation légale en traitant des données personnelles, comme c’est le cas. z.B. Cela peut être le cas en droit fiscal.
L’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD sert de base juridique lorsque nous pouvons nous appuyer sur des intérêts légitimes pour le traitement des données personnelles. z.B. pour les cookies nécessaires au fonctionnement technique de notre site web.
1.3 Traitement des données en dehors de l'EEE
Dans la mesure où nous transférons des données à des prestataires de services ou à d'autres tiers situés en dehors de l'EEE, les décisions d'adéquation de la Commission européenne, conformément à l'article 45, paragraphe 3, du RGPD, garantissent la sécurité des données pendant le transfert, dans la mesure où elles existent, comme c'est le cas ici. z.B. C'est le cas pour la Grande-Bretagne, le Canada et Israël.
Lorsque des données sont transférées à des prestataires de services aux États-Unis, la base juridique de ce transfert est une décision d'adéquation de la Commission européenne si le prestataire de services s'est en outre certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis.
Dans d'autres cas (z.B. En l'absence de décision d'adéquation, les transferts de données sont généralement fondés sur les clauses contractuelles types, sauf indication contraire de notre part. Ces clauses, adoptées par la Commission européenne, font partie intégrante du contrat conclu avec le tiers concerné. Conformément à l'article 46, paragraphe 2, point b), du RGPD, elles garantissent la sécurité des transferts de données. De nombreux prestataires proposent des garanties contractuelles complémentaires, qui étendent la protection des données au-delà du champ d'application des clauses types. z.B. Garanties concernant le chiffrement des données ou concernant l'obligation pour un tiers d'informer les parties concernées si les forces de l'ordre souhaitent accéder aux données.
1.4 Durée de stockage
Sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, les données que nous conservons seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et qu'aucune obligation légale ne nous impose de les conserver. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. d.h. Les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Ceci s'applique z.B. pour les données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons commerciales ou fiscales.
1.5 Droits des personnes concernées
Les personnes concernées disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit à l'information,
Droit à la rectification ou à l'effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d'opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit de retirer son consentement à tout moment.
Les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de leurs données personnelles. Les coordonnées des autorités de contrôle de la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : [lien vers les coordonnées des autorités de contrôle de la protection des données].
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html disponible.
1.6 Obligation de fournir des données
Les clients, les prospects et les tiers ne sont tenus de nous fournir que les données personnelles nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la cessation de la relation commerciale ou autre, ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous serons généralement dans l'incapacité de conclure un contrat ou de fournir un service, ou de mener à bien un contrat ou une autre relation existante.
Les champs obligatoires sont signalés comme tels.
1.7 Absence de prise de décision automatique dans les cas individuels
Nous n'utilisons généralement pas de processus entièrement automatisés pour établir et maintenir une relation commerciale ou toute autre relation.
Prise de décision conformément à l'article 22 du RGPD. Si nous devons recourir à ces procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerons séparément, sous réserve des exigences légales.
1.8 Prise de contact
Lorsque vous nous contactez, z.B. par courriel ou par téléphone, les données que vous nous fournissez (z.B. Nous conservons votre nom et votre adresse électronique afin de répondre à vos questions. Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à répondre aux demandes qui nous sont adressées. Les données collectées dans ce cadre sont ensuite supprimées. lorsque le stockage n'est plus nécessaire, ou restreindre le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.
1.9 Compétitions
Nous organisons occasionnellement des tirages au sort via notre site web ou par d'autres moyens. Les données collectées lors de ces tirages sont traitées afin de déterminer les gagnants et de les informer. Ces données sont ensuite supprimées. Nous pouvons également proposer des tirages au sort exclusivement à nos clients. Dans ce cas, nous traitons uniquement le nom pour identifier les gagnants et leurs coordonnées pour les contacter. L'organisation de tirages au sort relève de notre intérêt légitime, que ce soit pour acquérir de nouveaux clients ou pour interagir avec notre clientèle existante. Le fondement juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
1.10 Enquêtes auprès des clients
Nous réalisons régulièrement des enquêtes auprès de nos clients afin de mieux comprendre leurs besoins. Dans ce cadre, nous collectons les données demandées. Il est de notre intérêt légitime de mieux comprendre nos clients et leurs besoins ; par conséquent, le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous supprimerons les données une fois les résultats de l'enquête analysés.
2. Bulletin d'information
Nous nous réservons le droit d'informer ponctuellement, par e-mail ou tout autre moyen, les clients ayant déjà utilisé nos services ou acheté des produits de nos offres, sauf opposition de leur part. Le fondement juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le marketing direct (considérant 47 du RGPD). Les clients peuvent s'opposer à tout moment et sans frais supplémentaires à l'utilisation de leur adresse e-mail à des fins publicitaires, par exemple en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque e-mail ou en nous écrivant à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.
Les personnes intéressées peuvent s'abonner gratuitement à notre newsletter. Les données fournies lors de l'inscription sont traitées exclusivement pour l'envoi de cette newsletter. L'inscription se fait en cochant la case correspondante sur notre site web, sur un formulaire papier, ou par tout autre acte non équivoque, valant consentement au traitement des données. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce consentement peut être retiré à tout moment. z.B. en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en nous informant ci-dessus L’adresse électronique spécifiée. Le traitement des données reste licite même en cas de retrait du consentement.
Sur la base du consentement des destinataires (art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a RGPD), nous mesurons également les taux d'ouverture et de clics de nos newsletters afin de comprendre quel contenu est pertinent pour nos destinataires.
Nous envoyons des newsletters par SMS via l'outil Klaviyo, fourni par Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111, États-Unis. Ce fournisseur traite les données relatives au contenu, à l'utilisation, aux métadonnées/données de communication et aux contacts. aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.klaviyo.com/privacy/policy disponible.
Nous envoyons nos newsletters via l'outil Shopify fourni par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Ce prestataire traite les données relatives au contenu, à l'utilisation, aux métadonnées/données de communication et aux contacts au sein de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.shopify.com/legal/privacy disponible.
3. Traitement des données sur notre site web
3.1 Remarque à l'attention des visiteurs du site web résidant en Allemagne
Notre site Web stocke des informations sur le terminal des visiteurs du site (z.B. cookies) ou accède à des informations déjà stockées sur le terminal (z.B. Adresses IP). Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans les sections suivantes.
Ce stockage et cet accès sont soumis aux dispositions suivantes :
Dans la mesure où ce stockage ou cet accès est absolument nécessaire pour que nous puissions fournir le service sur notre site web expressément demandé par les visiteurs du site (z.B. (dans le but d’exploiter un chatbot utilisé par les visiteurs du site Web ou d’assurer la sécurité informatique de notre site Web), ce traitement est effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 2, point 2 de la loi sur la protection des données des services numériques de télécommunications (TDDDG).
De plus, ce stockage ou cet accès est fondé sur le consentement des visiteurs du site web (§ 25 par. 1 TDDDG).
Le traitement ultérieur des données s'effectue conformément aux sections suivantes et sur la base des dispositions du RGPD.
3.2 Utilisation informative du site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c’est-à-dire sans nous fournir d’informations complémentaires, nous collectons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur afin de garantir la stabilité et la sécurité de notre site. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime et son fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Ces données sont :
Adresse IP
Date et heure de la demande
Décalage horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
Contenu de la requête (page spécifique)
État d'accès/Code d'état HTTP
chaque volume de données transféré
Site Web d'où provient la requête
navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du logiciel de navigation.
Ces données sont également enregistrées dans des fichiers journaux. Elles sont supprimées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, au plus tard après 14 jours.
3.3 Hébergement web et mise à disposition du site web
Notre site web est hébergé par Shopify. Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Ce fournisseur traite les données personnelles transmises via le site web. z.B. Contenu, données d'utilisation, métadonnées/données de communication ou données de contact au sein de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Il est dans notre intérêt légitime de fournir un site web, la base juridique du traitement des données décrit est donc l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD.
Notre site web utilise le réseau de diffusion de contenu Cloudflare. Le fournisseur est Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ce fournisseur traite les données personnelles transmises via le site web. z.B. Les données relatives au contenu, à l'utilisation, aux métadonnées, aux communications et aux contacts sont stockées aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ .
Nous avons un intérêt légitime à utiliser des capacités de stockage et de transmission suffisantes pour garantir un débit de données optimal, même en période de forte activité. Le fondement juridique du traitement de données décrit est donc l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Le fondement juridique du transfert de données vers un pays hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans une décision d'adéquation prise en application de l'article 45, paragraphe 3, du RGPD, a estimé que ce pays tiers offre un niveau de protection adéquat.
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Shopify pour notre site web.Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Ce fournisseur traite les données personnelles transmises via le site web. z.B. Les données relatives au contenu, à l'utilisation, aux métadonnées, aux communications et aux contacts sont stockées aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Nous avons un intérêt légitime à utiliser des capacités de stockage et de transmission suffisantes pour garantir un débit de données optimal, même en période de forte activité. Le fondement juridique du traitement de données décrit est donc l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Le transfert de données vers un pays hors EEE est fondé sur les clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers ce pays tiers est assurée par des clauses de protection des données types adoptées conformément à la procédure de révision prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire.
3.4 Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web, nous conservons les données demandées ainsi que le contenu de votre message. Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées. Par conséquent, la base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous supprimons les données collectées dans ce cadre dès lors que leur conservation n'est plus nécessaire, ou nous en limitons le traitement en cas d'obligations légales de conservation.
3.5 Annonces d'emploi
Nous publions les offres d'emploi sur notre site web, sur des pages liées à notre site web ou sur des sites web de Dritten.Die Les données fournies lors de votre candidature sont traitées aux fins de la procédure de recrutement. Dans la mesure où ces données sont nécessaires à notre décision d'établir une relation de travail, le traitement est fondé sur l'article 88, paragraphe 1, du RGPD, combiné à l'article 26, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Les données obligatoires pour votre candidature sont clairement indiquées. Si vous ne fournissez pas ces données, votre candidature ne pourra pas être traitée. bearbeiten.Weitere La communication des données est facultative et n'est pas obligatoire pour déposer une candidature. Si les candidats fournissent des informations complémentaires, celles-ci sont fondées sur leur consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Nous demandons aux candidats de ne pas inclure d'informations relatives à leurs opinions politiques, leurs convictions religieuses ou toute autre donnée sensible dans leur CV et leur lettre de motivation. Ces informations ne sont pas requises pour candidater. Si toutefois un candidat les inclut, nous ne pouvons empêcher leur traitement dans le cadre de l'étude de son CV ou de sa lettre de motivation. Dans ce cas, ce traitement est fondé sur le consentement du candidat (article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD).
Enfin, nous traitons les données des candidats pour la suite des procédures de candidature s'ils nous ont donné leur consentement. Dans ce cas, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Nous transmettons les données des candidats aux employés responsables du service des ressources humaines, à nos sous-traitants en charge du recrutement et aux autres employés impliqués dans le processus de candidature.
Si nous, en suivant la procédure de candidature, Une fois la relation de travail établie avec le candidat, nous ne supprimerons les données qu'après la fin de cette relation.Dans le cas contraire, nous supprimerons les données au plus tard six mois après le rejet d'une candidature.
Si les candidats nous ont donné leur consentement pour l'utilisation de leurs données dans le cadre du traitement ultérieur de leur candidature, nous ne supprimerons leurs données qu'un an après réception de celle-ci.
3.6 Compte client
Les visiteurs de notre site web peuvent créer un compte client. Nous traitons les données demandées à cet effet afin d'exécuter le contrat d'utilisation correspondant conclu pour ce compte ; le fondement juridique de ce traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
3.7 Authentification unique
Les utilisateurs peuvent se connecter à notre site web en utilisant une ou plusieurs méthodes d'authentification unique. Ils utilisent des identifiants de connexion déjà créés pour un fournisseur spécifique. Cela nécessite que l'utilisateur soit déjà inscrit auprès de ce fournisseur. Lorsqu'un utilisateur se connecte via l'authentification unique…
Lorsqu'un utilisateur se connecte à notre site web, nous recevons de notre fournisseur l'information selon laquelle l'utilisateur est connecté à son service, et notre fournisseur reçoit l'information que l'utilisateur utilise la procédure d'authentification unique (SSO) sur notre site. Selon les paramètres du compte de l'utilisateur sur le site de notre fournisseur, ce dernier peut également nous transmettre des informations complémentaires. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à proposer aux utilisateurs une option de connexion simplifiée. Par ailleurs, les intérêts des utilisateurs sont protégés, leur participation étant entièrement volontaire.
Les prestataires des procédures proposées sont :
Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis (Politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/)
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy)
3.8 Offre de marchandises
Nous proposons des produits via notre site web. Dans le cadre du traitement des commandes, nous traitons les données suivantes :
• Nom
• Adresse
• (Adresse de facturation)
• si différent)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Mode de paiement
Les données sont traitées aux fins de l’exécution du contrat conclu avec le visiteur du site web concerné (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b RGPD).
Nous transmettrons les données susmentionnées aux prestataires de services suivants, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de la commande :
Hive Technologies GmbH, Rosenstraße 16-17, 10178 Berlin
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenbourg
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn
Systèmes logistiques généraux (GLS) Espagne S.A. , C/Ingeniero Torres Quevedo, 1, 28022 Madrid, Espagne
General Logistics Systems (GLS) Germany GmbH & Co.OHG, GLS Allemagne Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Allemagne
La Poste Suisse SA (Die Schweizerische Post AG), Wankdorfallee 4, 3030 Berne, Suisse
Deutschland exporto GmbH, Schornsteinfegerstrasse 10, 78467 Constance, Allemagne
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD, car il est nécessaire à l’exécution du contrat.
3.9 Prestataires de services de paiement
Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement pour traiter les paiements ; ces prestataires sont eux-mêmes des responsables du traitement des données au sens de l’article 4, paragraphe 7, du RGPD. Dans la mesure où ils reçoivent les données et les informations de paiement que nous avons saisies lors du processus de commande, nous exécutons ainsi le contrat conclu avec nos clients (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
Ces prestataires de services de paiement sont :
American Express Europe S.A.
Apple Inc., États-Unis (pour Apple Pay)
giropay GmbH
Google Ireland Limited, Irlande (pour Google Pay)
Klarna Bank AB (publ), Suède (pour "Klarna on Account")
Klarna Bank AB (publ), Suède (pour "Klarna Sofort")
Mastercard Europe SA, Belgique
Mollie BV, Pays-Bas
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxembourg
Shopify Inc., Canada (pour Shop Pay)
Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande
Visa Europe Services Inc., Grande-Bretagne
3.10 Cookies techniquement nécessaires
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur web de l'appareil du visiteur. Ils contribuent à rendre notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site ou de ses fonctionnalités (ci-après dénommés « cookies techniquement nécessaires »), le traitement des données associé est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à fournir à nos clients et aux autres visiteurs un site web fonctionnel. Nous utilisons notamment les cookies techniquement nécessaires aux fins suivantes :
• Cookies qui enregistrent le panier d'achat
• Les cookies qui stockent les données de connexion
• Des cookies qui mémorisent les termes de recherche
• Des cookies qui mémorisent les préférences linguistiques
• Les cookies que les prestataires de paiement déposent pour le traitement des paiements et qui n'analysent pas le comportement des utilisateurs
3.11 Prestataires tiers
3.11.1 Trustpilot
Nous utilisons Trustpilot pour les avis clients. Le fournisseur est Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e étage, DK-1112 Copenhague K, Danemark. Le fournisseur traite les métadonnées et les données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) dans l'UE. Le fondement juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à recueillir des avis sur nos services par le biais des commentaires clients. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://de.legal.trustpilot.com/for politiques de confidentialité des entreprises disponibles.
3.11.2 Mable.ai
Nous avons mis Mable.ai pour le suivi des conversions. Le prestataire est Mable GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe. Le prestataire traite les métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) dans l'UE. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://de.mable.ai/privacy disponible.
3.11.3 Convert
Nous utilisons Convert pour les tests A/B. Le fournisseur est Convert Insights Inc., 2093 PHILADELPHIA PIKE #9985, CLAYMONT, DE 19703, États-Unis. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) dans l'UE. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.convert.com/privacy avis/ disponible.
3.11.4 Matrixify
Nous utilisons Matrixify pour gérer une boutique en ligne et extraire des données. Le fournisseur est ITissible, SIA, Kuģu iela 28-5, Riga, LV-1048, Lettonie. Le fournisseur traite les données d'utilisation (z.B. sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données de contenu (z.B. Inscriptions via des formulaires en ligne) dans l'UE. Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à importer les données de nos clients de la manière la plus simple possible. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://matrixify.app/privacy-notice/ disponible.
3.11.5 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), Données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le fondement juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce traitement est fondé sur le consentement.Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://business.safety.google/privacy/ disponible.
3.11.6 Gestionnaire de balises Google
Nous utilisons Google Tag Manager pour la publicité et l'analyse. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Nous supprimons les données lorsque la finalité de leur collecte n'est plus applicable. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://business.safety.google/privacy/ disponible.
3.11.7 Audiences personnalisées Facebook
Nous utilisons les audiences personnalisées de Facebook pour la publicité. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Nous supprimons les données lorsque la finalité de leur collecte n'est plus applicable. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.facebook.com/policy.php disponible.
3.11.8 Klaviyo (formulaires web)
Nous utilisons Klaviyo (formulaires web) pour les questionnaires et les formulaires de marketing par courriel. Le fournisseur est Klaviyo, Inc., 125 Summer St, 6e étage, Boston, MA 02111, États-Unis. Le fournisseur traite les données de contact (z.B. adresses électroniques, numéros de téléphone), métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l'EEE est encadré par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est assurée par des clauses de protection des données types adoptées conformément à la procédure de révision prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.klaviyo.com/privacy/policy disponible.
Balise de conversion Google 3.11.9
Nous utilisons la balise de conversion Google pour le suivi des conversions. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://business.safety.google/privacy/ disponible.
API de conversion Facebook 3.11.10
Nous utilisons l'API de conversion Facebook pour l'analyse. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données de métadonnées/communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE est fondé sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation dans le cadre d'une décision d'adéquation.décision d'adéquation conformément à l'art. 45 par.L’article 3 du RGPD a décidé que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.facebook.com/policy.php disponible.
3.11.11 Publicité Microsoft (Bing Ads)
Nous utilisons Microsoft Advertising (Bing Ads) pour le suivi et l'analyse des conversions. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://privacy.microsoft.com/de disponible sur de/privacystatement.
3.11.12 Typeform
Nous utilisons Typeform pour nos questionnaires et formulaires. Le fournisseur est Typeform. S.L. , C/ Can Rabia 3-5, 4e étage, 08017 – Barcelone, Espagne. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données de contenu (z.B. Inscriptions via des formulaires en ligne) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l'EEE est encadré par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est assurée par des clauses de protection des données types adoptées conformément à la procédure de révision prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://admin.typeform.com/to/dwk6gt disponible.
11/03/13 Journée de conversion Pinterest
Nous utilisons la balise de conversion Pinterest pour le suivi des conversions. Le fournisseur est Pinterest Inc., 505 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.Le fournisseur traite les données de contact (z.B. adresses électroniques, numéros de téléphone), métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l'EEE est encadré par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est assurée par des clauses de protection des données types adoptées conformément à la procédure de révision prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://policy.pinterest.com/de/privacy politique#section-résidents-de-l'EEE disponible.
3.11.14 Orange porte-bonheur
Nous utilisons Lucky Orange comme outil de chat en direct à des fins d'analyse. Le fournisseur est Lucky Orange LLC, 8680 W. 96th Street, Suite 200, Overland Park, KS 66212, États-Unis. Le fournisseur traite les données de contenu (z.B. Saisie dans les formulaires en ligne), métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. (sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://classic.luckyorange.com/privacy.php disponible.
3.11.15 Widget de chat Gorgias
Nous utilisons le widget de chat Gorgias comme messagerie instantanée. Le fournisseur est Gorgias, Inc., 34 Harriet St, 94103 San Francisco, États-Unis. Le fournisseur traite les demandes. Métadonnées/données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données de contenu (z.B. Inscriptions via des formulaires en ligne) aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l'EEE repose sur des fondements juridiques. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://www.gorgias.com/privacy disponible.
3.11.16 Rayure
Nous utilisons Stripe pour les paiements. Le prestataire est Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Le prestataire traite les données de référence (z.B. Noms, adresses), détails de paiement (z.B. Les données bancaires, factures et historiques de paiement de la personne concernée sont collectées aux États-Unis. Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci. Le transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'EEE repose sur une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne, dans le cadre de cette décision d'adéquation, a déjà évalué leur conformité à la législation en vigueur. a décidé, par décision d’adéquation conformément à l’art. 45 par. 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat. Nous supprimons les données lorsque la finalité de leur collecte n'est plus applicable. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://stripe.com/de/privacy#translation disponible.
3.11.17 Transcy
Nous utilisons Transcy pour la gestion de notre boutique en ligne, les traductions et le suivi de géolocalisation. Le fournisseur est FireGroup JSC, 22e étage, Flemington Tower, 182 rue Le Dai Hanh, quartier 15, district 11, Hô Chi Minh-Ville, Vietnam. Le fournisseur traite les métadonnées et les données de communication (z.B. Informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (z.B. sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès), données de localisation aux États-Unis. Le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. z.B. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l'EEE est encadré par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est assurée par des clauses de protection des données types adoptées conformément à la procédure de révision prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://transcy.io/privacy-policy/ disponible.
3.11.18 heyData
Nous avons intégré un sceau de protection des données sur notre site web. Le fournisseur est heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Allemagne. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (z.B. Adresses IP) dans l'UE. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à fournir aux visiteurs de notre site web la confirmation de notre conformité en matière de protection des données. Parallèlement, le fournisseur a un intérêt légitime à s'assurer que seuls les clients ayant un contrat en vigueur utilisent ses cachets ; c'est pourquoi une simple copie numérique du certificat ne constitue pas une alternative valable à cette fin. Les données sont anonymisées après leur collecte afin d'empêcher toute identification personnelle. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : [lien vers la politique de confidentialité]. https://heydata.eu/datenschutzerklaerung disponible.
3.11.19 Amb Tu, S.L.
Nous avons fixé Amb Tu, S.L. Pour la gestion des interactions clients omnicanales (traitement des interactions clients sur tous les canaux), le contrôle qualité, le reporting et l'analyse des services. Le fournisseur est Amb Tu. S.L. Carrer Callaueta 8 - 1r 2a, AD500 Andorre-la-Vieille, NRT L-721004-H. Le prestataire traite (à titre d'exemple uniquement) : les données d'identification et de contact, les métadonnées d'interaction, le contenu des communications (par exemple, les enregistrements vocaux, les courriels et les conversations instantanées), ainsi que les données relatives aux services et aux tickets de nos clients, utilisateurs ou prospects. Les catégories particulières de données personnelles ne sont pas traitées, sauf mention contraire. Le traitement a lieu en Andorre ou dans l'EEE.
Le fondement juridique du traitement est l'article 28 du RGPD. i.V.m. Notre accord de traitement des données garantit la sécurité des données transférées vers le pays tiers (Andorre). La Commission européenne a déterminé, par une décision d'adéquation au titre de l'article 45, paragraphe 3, du RGPD, que ce pays tiers assure un niveau de protection adéquat. Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne sera plus applicable et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver. La politique de confidentialité du fournisseur est disponible ici : https://ambtu.coop/en/privacy-policy/.
4. Traitement des données sur les plateformes de médias sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux pour présenter notre organisation et nos services. Les opérateurs de ces réseaux traitent régulièrement les données de leurs utilisateurs à des fins publicitaires. Ils créent notamment des profils d'utilisateurs basés sur leur comportement en ligne, utilisés par exemple pour afficher des publicités ciblées sur leurs pages et ailleurs sur Internet. Pour ce faire, les opérateurs stockent des informations sur l'utilisation des réseaux sociaux dans des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs. Il est également possible qu'ils combinent ces informations avec d'autres données. Vous trouverez de plus amples informations et des instructions sur la manière de vous opposer au traitement de vos données par les opérateurs dans leurs politiques de confidentialité respectives, listées ci-dessous. Il est également possible que les opérateurs ou leurs serveurs soient situés dans des pays hors Union européenne, ce qui implique le traitement de données dans ces pays. Cela peut présenter des risques pour les utilisateurs. z.B. parce que l'application de leurs droits est rendue plus difficile ou que les agences gouvernementales obtiennent l'accès aux données.
Lorsque les utilisateurs de ces réseaux nous contactent via nos profils, nous traitons les données qu'ils fournissent afin de répondre à leurs demandes. Ce traitement relève de notre intérêt légitime et est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
4.1 Facebook
Nous avons un profil sur Facebook. L’opérateur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.facebook.com/policy.php. L’un des moyens de s’opposer au traitement des données consiste à utiliser les paramètres des publicités : https://www.facebook.com/settings? tab=ads.Wir En vertu d'un accord, nous sommes conjointement responsables avec Facebook du traitement des données des visiteurs de notre profil au sens de l'article 26 du RGPD.Facebook explique précisément quelles données sont traitées à
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Les personnes concernées peuvent faire valoir leurs droits à notre encontre et à l'encontre de Facebook. Cependant, conformément à notre accord avec Facebook, nous sommes tenus de transmettre les demandes à Facebook. Par conséquent, les personnes concernées obtiendront une réponse plus rapide en contactant directement Facebook.
4.2 Instagram
Nous avons un profil sur Instagram. L'opérateur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici :
https://help.instagram.com/519522125107875 .
4.3 TikTok
Nous avons un profil sur TikTok. L'opérateur est TikTok Technology Limited, dont le siège social est situé au 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .
4.4 Pinterest
Nous avons un profil sur Pinterest. L'exploitant est Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis. La politique de confidentialité est disponible ici : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy. L'un des moyens de s'opposer au traitement des données est via les paramètres des annonces : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
4.5 YouTube
Nous possédons un profil sur YouTube. L'opérateur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de .
4.6 X (anciennement Twitter)
Nous avons un profil sur X. L'opérateur est X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. La politique de confidentialité est disponible ici : https://twitter.com/de/privacy. L'un des moyens de s'opposer au traitement des données est via les paramètres des annonces : https://twitter.com/personalization .
4.7 LinkedIn
Nous possédons un profil sur LinkedIn. L’opérateur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. L'un des moyens de s'opposer au traitement des données est via les paramètres des annonces : https://www.linkedin.com/psettings/guest contrôles/désactivation du reciblage .
5. Modifications apportées à ce
politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité, avec effet immédiat. La version actuelle est toujours disponible ici.
6. Questions et commentaires
Pour toute question ou remarque concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
En novembre 2025